FAQ

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Häufig gestellte Fragen (AGB)

Was kostet das Keramik bemalen?

Das hängt von dem Rohkeramik-Stück ab, das ihr euch aussucht. Die Preise für die einzelnen Artikel reichen aktuell von 3,90 € bis 59,90 €. Diese beinhalten dann bereits die Kosten für die Verwendung der Farben, das Glasieren und den abschließenden Brennvorgang. Im Laden sind die "all-inclusive" Preise an den jeweiligen Artikeln abzulesen.

Bei Veranstaltungen zu Kindergeburtstagen setzen wir einen Mindestumsatz von 14,90 € pro Kind an und bieten euch dafür gratis Getränke an (Wasser und Apfelschorle) sowie einen schön gedeckten Tisch an.

Kann ich nur Teller bemalen?

Nein, wir haben ein breites Sortiment an Rohkeramik! Dies reicht von schlichten Tellern und Schalen, über kleine Anhänger bis hin zu verspielten Objekten, zum Beispiel einer Dose in Form eines Cupcakes. Je nach Saison und Nachfrage nehmen wir mal neue Objekte hinzu oder nehmen sie aus dem Sortiment, daher fragt am besten mit etwas Vorlauf nach, wenn ihr an einem bestimmten Stück interessiert seid. So können wir gegebenenfalls auch Artikel für euch reservieren oder vorbestellen.

Wie geht das?

Bei der Gestaltung der Keramik sind diverse Techniken möglich. Je nach Sicherheit und Kreativität kann man Hilfsmittel nutzen oder auch problemlos vorzeichnen. Man muss also wirklich kein Künstler sein, um ein schönes Ergebnis hinzubekommen! Zum Beispiel ist auch das Abpausen von Motiven möglich. Wenn ihr diesbezüglich schon Ausdrucke in passender Größe mitbringt, erleichtert das natürlich euer Vorhaben. ;)

Welche Farben benutzt Farbrausch?

Wir beziehen unsere Farben und Glasuren ausschließlich von Fachhändlern, um Qualität und Unbedenklichkeit im Umgang mit dem Material sicherzustellen. Dazu kaufen wir zum Beispiel in unserer Heimatstadt Essen beim Keramik-Fachhandel. Unsere Farben kann man pinseln, stempeln oder auftupfen. Das ideale Produkt auch für Kinder, denn Spuren auf der Haut oder Kleidung einfach mit Wasser abwaschen. Sie sind ungiftig und lebensmittelecht. 

Wie lange dauert das Bemalen?

Normalerweise reichen die ein bis drei Stunden im Laden für die Gestaltung im Laden aus. Es gibt aber auch Fälle, in denen Kunden noch einen weiteren Besuch genutzt haben, um ihre Stücke ganz in Ruhe fertig zu gestalten. Es kommt dabei also ganz auf die Komplexität eurer Gestaltung bzw. auf euer Arbeitstempo an. Aber das ist kein Problem. Nachdem die Gestaltung von euch fertiggestellt ist, kümmern wir uns noch um die Glasur und brennen eure individuell gestalteten Objekte in unserem Ofen, damit die Farben in ihrer Intensität voll zur Geltung kommen und dauerhaft haltbar werden. Das Ganze dauert in der Regel bis zu vier Wochen, bis ihr eure fertigen Stücke bei uns abholen könnt.

Gibt es Angaben zur Haftung?

Da alle bemalte Keramik von uns in Handarbeit glasiert und für den Brennvorgang vorbereitet wird, kann es auch mal zu nicht vermeidbaren Schönheitsfehlern kommen. Leider kann es auch passieren, dass der Rohling bei den hohen Temperaturen im Ofen bricht. Bei Schäden durch unser Verschulden ersetzen wir dir natürlich den Rohling oder stellen einen Gutschein im gleichen Wert aus. Bitte prüfe bei der Abholung dein Werkstück, denn spätere Reklamationen sind ausgeschlossen. Wir weisen darauf hin, dass in der Spülmaschine haarfeine Glasurrisse entstehen können, die im Laufe der Zeit nachdunkeln. Obwohl die Keramik dann vielleicht nicht mehr so schön aussieht, ist sie in der Funktionalität nicht beeinträchtigt. Vom Gebrauch in der Mikrowelle raten wir grundsätzlich ab.

Wie lange bewahren wir deine fertiggestellte Keramik zur Abholung auf?

Wir weisen darauf hin, dass eure fertige Keramik bitte innerhalb von drei Monaten abgeholt werden muss. 

Nach dieser Zeit erlischt dein Anspruch auf die Ware. 

Auch Keramiken, die angefangen wurden und noch weiter bemalt werden müssen, sollten innerhalb dieser Frist fortgesetzt werden. 

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